Política de reembolso
Ao adquirir um artigo na Phonecare dispõe de um prazo de 14 dias consecutivos a partir do dia da entrega para proceder à devolução da sua encomenda.
Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Incumbe ao consumidor suportar o custo da devolução do produto, excepto situações comprovadas mediante analise previa em que a Phonecare assume esse custo.
Poderá fazê-lo da seguinte forma:
Contactar através de email para obter as informações sobre procedimentos de envio.
email: apoioaocliente@phonecare.pt
Nota: Nunca expedir o artigo para a phonecare sem contacto prévio para o email de apoio.
O reembolso do valor da sua compra será efectuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Phonecare um prazo de até 14 dias para o efeito a partir do momento em que é recebido o artigo nas instalações.